إن مصطلح " الإدارات" ليس جزءًا من قاموس الأكاديمية الملكية الإسبانية ( RAE ). يستخدم المفهوم ، على أي حال ، للإشارة إلى تجميع الأنشطة في الإدارات .

وكما ذكر أعلاه ، فإن معيار تنفيذ الإدارة لا يكون دائمًا وظيفة كل مجموعة ، ولكن هناك العديد من الاحتمالات التي يتم تعديلها وفقًا لاحتياجات وإمكانيات الشركة. دعونا نرى أدناه الأنواع الأكثر شيوعًا.

على الرغم من أننا قد أشرنا بالفعل إلى الإدارة من خلال الوظيفة ، من المهم ملاحظة أنها واحدة من أكثر الأنواع شيوعًا ، لأننا نجدها في معظم الشركات التي تحيط بنا. إنه يتعلق بالتقسيم إلى مناطق وفقًا لتخصص الموظفين في نشاط محدد ؛ تستجيب الأمثلة السابقة لقسم المشتريات والمبيعات وخدمة العملاء لهذا المعيار.

من ناحية أخرى ، لدينا الإدارة من قبل العملاء ، والتي تقوم بها الشركات عندما تعرف عملائها بدقة كبيرة ويمكنها بالتالي تركيز طاقاتها على تلبية احتياجاتها الخاصة. تعد المتاجر الكبرى مثالاً واضحًا على هذا النوع من المؤسسات ، نظرًا لأنها تُنشأ مع مراعاة أنواع العملاء الذين يزورونها وينقسمون إلى أقسام يمكنها تلبية احتياجات كل منهم بشكل منفصل.

ومع ذلك ، تركز الإدارة من خلال العمليات على المراحل المختلفة لعملية الإنتاج. في هذه الحالة ، يمكننا أن نفكر في مصنع للأجهزة الإلكترونية ، والذي يقسم موظفيها بحيث تحضر كل مجموعة مرحلة محددة من العملية ، مثل تجميع اللوحة الأم والمعالج ، واللحام لمختلف المكونات ، ووضع غلاف والتغليف ، من بين أمور أخرى.

هناك أيضا تقسيم المنتجات أو الخدمات ، والتي يمكن الخلط بينها وبين كل نوع من العملاء لتلبية كل نوع من العملاء ، على الرغم من أن التركيز في هذه الحالة ليس على العميل دون ما تقدمه الشركة. لفهم الفرق بشكل أكثر وضوحًا ، يمكننا التفكير في المناطق المختلفة داخل السوبرماركت: بائعو الخضراوات ، بائعو الخضراوات ، منتجات الألبان ، المخابز ، بائع السمك ، الجزارة ، الكهرباء ، المكتبة ، إلخ. من المعروف أن معظم المشترين سيزورون العديد من الإدارات ، لذا فإن الهدف الرئيسي هو عدم ضياع أي منهم في الكومة.