سهولة الاستخدام هي كلمة لا تتكامل مع المعجم الرسمي للأكاديمية الملكية الإسبانية (RAE) . ومع ذلك ، فمن الشائع جدا في مجال الحوسبة وكذلك التكنولوجيا . يأتي هذا المفهوم من قابلية الاستخدام للغة الإنجليزية ويشير إلى السهولة التي يمكن للمستخدم من خلالها استخدام أداة قام بها أشخاص آخرون من أجل تحقيق هدف معين.

وبشكل أكثر تحديدًا ، يمكننا تحديد أن أحد المبادئ الأساسية التي يجب اتباعها عند تصميم وإنشاء موقع إلكتروني للاستمتاع بأفضل استخدام هو التفكير في المستخدم. وهذا هو ، يجب أن تتكون من وللمستخدم.

وترتبط سهولة الاستخدام ، بالتالي ، بالبساطة والسهولة والراحة والعملية. وبعبارة أخرى ، يرتبط المفهوم بالفعالية المتصورة لكائن ما وإمكانية الاستفادة من إمكاناته الكاملة.

على سبيل المثال: يمكن أن يكون الكمبيوتر متقدمًا جدًا من الناحية الفنية ولكن يصعب استخدامه للمستخدم العادي. وبالتالي ، فإنه ليس بإمكانه تطوير مهام معقدة ، فهو ليس جهازًا مفيدًا بسبب سهولة استخدامه.

من أجل سهولة الاستخدام ، يجب أن يكون تفاعل النظام البشري واضحًا وبسيطًا. إذا كان هناك أوجه قصور في الجانب المادي وكذلك في الجانب المنطقي أو الافتراضي ، فسوف يتم اختراق قابلية الاستخدام.

وتجادل قابلية الاستخدام أنه إذا كان المستخدم المعني لا يستطيع استخدام النظام المعني بكامل طاقته ، فهو ليس مفيدًا وبالتالي فهو ناقص. يتم قياس درجة الاستخدام من الاختبارات التجريبية (مع العمل الميداني بين العديد من المستخدمين) والنسبية (مقارنة مع أنظمة مماثلة).

أحد المفاهيم أو المصطلحات التي ترتبط ارتباطًا كبيرًا بالمفهوم الذي نتعامل معه الآن هو ما يعرف باللغة الإنجليزية على أنه قابلية العثور ، أي القدرة على الاسترداد. إنها كلمة تأتي للإشارة إلى إمكانية العثور على أي معلومات واستعادتها.

يجب التأكيد على إمكانية الاسترداد التي يتم تحديدها ، بدون شك ، من خلال قضايا مثل الترقية التي تم إجراؤها من المعلومات المذكورة أعلاه من خلال الشبكة (إعلانات الدعائية ، رسائل البريد الإلكتروني ، الإخطارات على الشبكات الاجتماعية ، المسابقات ...) أو تحديد المواقع من ذلك في محركات البحث.

البدء من هذه المباني هو كيفية فهمنا للعلاقة الوثيقة القائمة بين القابلية والقابلية للاستخدام. وهل يسهل على المستخدم تصفح الويب ، سيكون من الأسهل العثور على المعلومات التي يتم إدراجها في مساحة الويب المذكورة واستردادها.

هناك مصطلح آخر مرتبط بإمكانية الاستخدام وهو إمكانية الوصول ، والذي يشير إلى القدرة على الوصول إلى أداة من قبل الأشخاص ذوي الإعاقات.

بالإضافة إلى كل ما سبق ، يجب أن نؤكد أن أي شخص لديه شكوك حول قابلية استخدام مساحة الويب لديه العديد من الأدوات المتاحة لتحليلها. على وجه الخصوص ، يوصى باختبار مستخدمين معينين بالإضافة إلى توظيف خبراء في المجال أو أنظمة التتبع المرئي.