الاشتراك هو الفعل و نتيجة الاشتراك أو الاشتراك . هذا الفعل ، من ناحية أخرى ، يمكن استخدامه لتسمية قرار الشخص بالتسجيل أو الاشتراك في نوع من الخدمة .

تجدر الإشارة إلى أن الاشتراكات يمكن أيضًا أن تكون مجانية : هذه هي حالة مواقع الويب التي توفر معلومات مجانية لأولئك الذين اشتركوا عن طريق إدخال عناوين بريدهم الإلكتروني في قاعدة بيانات.

للاكتتاب عدة أغراض ، ويهدف بشكل عام إلى أكثر بكثير من تأمين الدخل النقدي خلال فترة من الزمن: من خلال هذا النظام يتم إنشاء رابط أوثق بين المستهلك والشركة ، وهو التزام أكبر ، وهذا يفتح الأبواب لعلاقة أكثر ديمومة. بالطريقة نفسها ، يحب معظم الناس أن يشعروا بأنهم جزءًا من مجموعة ، وأن الاشتراك في موقع ويب يمنحهم هذا الاحتمال ، حتى لو لم يكن رمزيًا.

في كثير من الأحيان ، لا يؤدي الاشتراك إلى فوائد حقيقية للمستهلك ، بما يتجاوز الراحة في استخدام الخدمة. على سبيل المثال ، لا يقدم الاشتراك في قناة YouTube محتوى أو خصومات حصرية للدخول إلى مقاطع الفيديو المدفوعة ، ولكنه يطلعنا دائمًا على الإصدارات المنشورة التي تهمنا. في الواقع ، هذا لا ينعكس في ميزة ملموسة للمستخدم ، لأنه ربما يزور قنواته المفضلة على نحو فعال لمعرفة ما إذا كانت هناك ميزات جديدة . بالنسبة إلى منشئي المحتوى و YouTube ، من ناحية أخرى ، فهي أداة تسمح لهم بالبقاء حاضرين في حياة متابعيهم والتأكد من أنهم لا يقضون الكثير من الوقت دون استخدام خدماتهم.

واحدة من أكثر المشاكل الشائعة المتعلقة بالاشتراكات هي أنه ليس من السهل دائمًا إلغاء الاشتراك ، وهذا يؤثر على العديد من المستخدمين الذين "يجبرون" على تلقي رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها. في حين أن الشركات المحترمة لا تخفي خيار التوقف عن تلقي مثل هذه الرسائل ، فمن الطبيعي وضعها في أجزاء استراتيجية من مواقعها ، بحيث يكون أكثرها ملاءمة واستمرارية فقط لاستخدامها.

هناك أيضًا مواقع لا تشرح للقراء بوضوح أنه بعد الدخول إلى عناوين بريدهم الإلكتروني ، سيتم اشتراكهم تلقائيًا ؛ وهذا بدوره يمكن أن يؤدي إلى الوضع الموصوف في الفقرة السابقة.