يحدد الصراع مجموعة من الموقفين الافتراضيين أو أكثر الحصريين: وهذا يعني أنه لا يمكن حدوثهما في وقت واحد. لذلك ، عند نشوب نزاع ، هناك مواجهة أو قتال أو معركة أو مناقشة ، حيث يحاول أحد الأطراف المتدخلة فرض نفسه على الآخر.
إذا حددنا المصطلح من وجهة نظر بسيطة ، فيمكننا القول إن الصراع هو موقف لا يتفق فيه شخصان أو أكثر مع طريقة تصرف فرد أو مجموعة. ولكي يكون هذا الوضع موجودًا ، يجب أن يكون هناك خلاف لم يتم حله. على سبيل المثال: إذا أراد الزوجان الذهاب إلى مكان لقضاء العطلة والآخر إلى مكان مختلف ، فهناك خلاف ، إذا وافقوا على الدردشة وحل المشكلة بالاتفاق المتبادل ، فإن الصراع لا يحدث ، وإلا ، إذا كان لا أحد يعطي ذراعا للتواء ، نعم.
بالنسبة إلى رالف داهريندورف الألماني ، فإن النزاع هو وضع عالمي لا يمكن حله إلا من خلال التغيير الاجتماعي. من جهة أخرى ، وضع كارل ماركس أصل الصراع في جدلية المادية والنضال الطبقي.
تسمح لنا النظريات الحالية حول الصراع الاجتماعي بفهم الحاجة لوجود نظام معين داخل المجتمع ، يجب دمج أعضائه. لهذا ، يجب تطوير سياسات الإجماع وتنفيذ الإجراءات القسرية.
يمكن تحليل الصراع من وجهات نظر مختلفة على المستوى الاجتماعي. بشكل عام ، يتم فهمها من خلال الأخلاق أو العدالة ، مع عواقب سلبية لأنها يمكن أن تدمر أو حتى تفكك المجتمع. ومع ذلك ، يمكن قبول أن الصراع له وظيفة إيجابية بفضل ديناميكيته (تعزز التغيير الاجتماعي).
خارج السياسة أو علم الاجتماع ، يمكننا أن نفهم الصراع على أنه شيء أكثر كل يوم وبدون آثار كبيرة. زوجان يتجادلان حول الطريقة المحلية للتعامل مع المال ، الطالب الذي يواجه معلمه في الصف السيئ أو صديقين يقاتلان حول قضايا كرة القدم سيعيشان صراعاً.
هناك أنواع عديدة من الصراعات ، إحدى الطرق لتصنيفها هي: الأحادية والثنائية . الصراع هو أحادي الجانب عندما لا يوافق سوى طرف واحد من الأطراف والثنائي عندما تتوقع كل الأطراف شيئا من بعضها البعض.
دعونا نقول حالة المستأجر الذي لا يدفع الإيجار. إذا كنت ببساطة لا تفعل ذلك لأنك لا تملك المال ، فالصراع يكون أحادي الجانب لأن المشكلة هي مع المالك ، ولكن إذا لم تفعل ذلك لأنك تتوقع أن يمتثل المالك لاتفاقية معينة ، مثل إصلاح التسخين أو التسرب ، فإن النزاع إنه أمر ثنائي لأن كلاهما يحتاج إلى شيء من الطرف الآخر ليشعر بالرضا.
ولكي يحدث الصراع ، يجب أن تكون هناك أسباب كامنة قد تكون واعية أو غير واعية. في مكان ما أو بطريقة ما يجب أن تنشأ وهذه الأسباب يمكن أن تكون عميقة أو سطحية ، وفقا لهذه الأهمية سيكون الصراع أكثر أو أقل خطورة . دائما الصراعات تنشأ من شيء ما.إذا عدنا إلى صراع المستأجر والمالك ، يمكننا أن نقول ، إذا كانت أسباب عدم الدفع هي أنه يجب على المالك إصلاح شيء ما ، فإن الأسباب واعية ، إذا كان السبب هو أنه قد بدأ للتو في نسيان الدفع ، فقد يكون هناك سبب غير واعٍ قد يكون قد نشأ لأسباب لا توجد لأول وهلة للوهلة الأولى. مثال افتراضي يمكن أن يكون: المستأجر التقى المالك في السوبر ماركت ولم يقل مرحبا ، وهو أمر مزعج ومزعج. وبمرور الوقت ، ترك تلك الحكاية في الماضي ، إلى أن عرض الحادث أسباباً غير واعية للصراع ، ودفعه إلى التوقف عن دفع الإيجار.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون النزاع ذا طبيعة شخصية أو هيكلية . تحتاج الصراعات الشخصية لتطوير أن هناك أفراد مع بعض المشاعر والأفكار على المحك. في حين أن البنية الهيكلية مستوطنة لظروف محددة في مجموعة من الناس ، فهي صراعات عامة . على أي حال ، ليس من السهل التمييز بينهم لأن الصراعات البنيوية هناك حاجة للأفراد للمشاركة وإيجاد المشكلة.
في إطار النزاع الهيكلي ، من الضروري أن يتدخل أولئك الذين يتدخلون في عدم التدخل في مشاعرهم و / أو أفكارهم ولكنهم يسعون إلى حل المشكلة لصالح المجموعة. وهذا يعني أن العناصر في النزاع الهيكلي قد تم إنشاؤها مسبقًا . على سبيل المثال ، إذا كان هناك تعارض بين مجموعتين مختلفتين ثقافياً ، يجب أن يُفهم مقدمًا أنه لا يمكنك محاولة تغيير طبيعة الطرف الآخر ، أو ردود أفعالك ، وإلا فإنك ستواجه صراعاً لن يكون له حل.
الأمثلة التي قد يظهر فيها المصطلح: "اندلع النزاع عندما رفض اللاعب شغل المنصب الذي أشار إليه مدربه" ، "أعلن الرئيس أن النزاع الحدودي قد تم حله بالفعل" ، "لدي نزاع مع والدي لأنني وصلت في وقت متأخر من المنزل دون سابق إنذار " .