تشير القواعد الإملائية إلى أنه عندما يتم اختصار كلمتين مكتوبة بصيغة الجمع ، يجب أن يتكون الاختصار من تكرار الحرف الأول من كل كلمة. وهذا ما يفسر اختصار مفهوم العلاقات العامة على أنه العلاقات العامة .

في الواقع ، يجب أن تضع في اعتبارك أن الطريقة الصحيحة لكتابة هذا الاختصار هي RR. PP. ، مع نقطة بعد R ثانية ونقطة أخرى بعد P الماضي ، بالإضافة إلى مسافة بين النقطة الأولى والفرعية P. في أي حال ، من الشائع العثور على الاختصار كـ RR.PP أو RRPP .

تجدر الإشارة إلى أن فكرة العلاقات العامة تشير إلى تلك الإجراءات التي تهدف إلى إدارة الاتصال بين المنظمة والمجتمع . الغرض من RR. PP. هو بناء وصيانة صورة إيجابية للكيان المعني بين أعضاء المجتمع.

الإجراءات المرتبطة بـ RR. PP. يجب تطويرها بطريقة منسقة وبمرور الوقت. من المعتاد التوجه إلى الاستراتيجيات والمعرفة في مجال التسويق والإعلان وعلم الاجتماع والصحافة من أجل بناء سياسة العلاقات العامة.

من المسؤول عن لوائح الراديو. PP. شركة أو منظمة يجب أن تنقل القيم الإيجابية للشركة وتستجيب لمخاوف أو شكاوى المجتمع. ومن بين أهدافه تحديد هوية المنظمة ونشر فلسفتها ورعايتها لسمعتها . لذلك ، نعمل مع وسائل الإعلام وتنظيم أنواع مختلفة من الأحداث.

كثيرا ما يخلط الناس أنشطة RR. PP. مع اكتساب العميل المباشر ، وهو ليس إدراكًا بعيدًا عن الواقع ، رغم أنه من المهم أن نفهم أن هناك اختلافات واضحة بين الاثنين ، سواء في المفاهيم أو في الممارسة. العلاقات العامة هي سلسلة من التقنيات والأفعال والعلوم التي يتم تطبيقها من خلال عملية الاتصال بهدف إنشاء أو صيانة أو تعديل صورة شخص أو شركة ، تسعى دائمًا إلى تحقيق استجابة إيجابية من الجمهور .

الجمهور هو أهم عنصر في هذه العملية ، وهو عبارة عن مجموعة من الأفراد الذين تربطهم علاقات واهتمامات مشتركة. ضمن هذه المجموعة ، نميز الأنواع التالية:

* الجمهور الداخلي : هو الشخص الذي لديه صلة وثيقة خاصة بأهداف الكيان الذي ينفذ عملية لوائح الراديو. PP. ، مثل غالبية المساهمين والمديرين والموظفين.

* الجمهور الخارجي : على الرغم من أنه يجب أن تتشارك المصالح مع الشركة ، فإن هذه المجموعة من الأشخاص لا ترتبط بها مباشرة. قد تكون كيانات اقتصادية أو مالية أو سلطات حكومية أو حتى منافسة ؛

* مختلطة : فهي في منتصف الطريق بين النقاط المتطرفة في النوعين السابقين من الجمهور ؛

* مختلط شبه داخلي : يتكون من أقارب الموظفين والعملاء الحقيقيين والموزعين والموردين الذين لديهم علاقة حصرية مع الشركة ؛

* مختلطة شبه خارجية : يمكن أن تكون البنوك التي يستخدمها المساهمون للعمل ، والنقابات والعملاء من حين لآخر.

تُفهم الصورة على أنها مجموعة من المفاهيم والمعتقدات التي تقترن بأنواع مختلفة من العلاقات العامة مع شخص أو منظمة. حتى لا يتم إخماد هذا التصور أو تدهوره ، يجب القيام بعمل شاق ومستمر ، والذي لا مفر من الهجمات والمسرحيات القذرة من قبل المنافسين ، خاصة عندما تكون هناك مبالغ كبيرة من المال يعني. كما تؤثر الطريقة التي تتفاعل بها الشركة مع مثل هذه الاعتداءات على صورتها.