العمل الاجتماعي هو مهنة تسعى إلى تعزيز تنمية الروابط الإنسانية السليمة وتعزيز التغييرات الاجتماعية التي تؤدي إلى تحقيق رفاهية أكبر للناس . يقوم العاملون الاجتماعيون بهذه الطريقة على عوامل معينة تتعلق بتفاعل الأفراد مع البيئة.

يمكن القول ، إذن ، أن العمل الاجتماعي موجه للعلاقات التي تحافظ عليها الموضوعات مع بيئاتها. الغرض من هذا المكتب هو أن كل كائن بشري يمكنه أن يتطور بشكل كامل: وبالتالي ، يحقق العمل الاجتماعي تغييرات في المجتمعات.

في العديد من الجامعات في جميع أنحاء العالم ، يتم وضع درجة العمل الاجتماعي في متناول اليد ، والتي هي جزء من فرع العلوم الاجتماعية والقانونية.

أولئك الذين يكملون هذا التدريب ويحصلون على شهادتهم يمكنهم تطوير إحدى الوظائف الأساسية الإحدى عشرة التي يعتبرون هؤلاء المهنيين:
-الاهتمام المباشر ، والذي يتعلق بخدمة الأفراد الذين هم في خطر أو خطر اجتماعي.
-المعلم ، ودروس التدريس في مراكز تدريب العمل الاجتماعي.
- الوساطة ، وتمكين الأطراف المشاركة في الصراع من الوصول إلى نقطة الاتفاق.
التقييم ، للتصديق على النتائج التي تحققت في بعض الإجراءات.
من البحث ، لاكتشاف واقع ملموس.
- الوقائي ، لتجنب المواقف التي قد تولد مشاكل للأفراد أو المجموعات.
من التخطيط. مع هذه الوظيفة ما هو مشار إليه هو أنه يجب عليك طلب وتخطيط الخطوات اللازمة لاتخاذ إجراء معين.
- التكامل الاجتماعي ، للحصول على أفراد أو مجموعات معينة يمكن أن تكون جزءا من المجتمع بطريقة طبيعية.
- الإشراف ، والتحكم في أن الطلاب الذين يقومون بعمل الخدمة الاجتماعية يعملون بشكل صحيح لتحقيق ذلك.
-Gerencial. في هذه الحالة ، نشير إلى أنها مسؤولة عن كونها مسؤولة عن مركز أو خدمة معينة.
- التنسيق ، بحيث تعمل الأطراف المختلفة المشاركة في نفس المشروع على تحقيق النتيجة المشتركة التي ينوون تحقيقها.

هذه الوظائف يمكن أن يقوم بها شخص يعمل في الخدمة الاجتماعية ويعمل في خدمات النساء ، المراكز الصحية ، مراكز اليوم للمسنين ، خدمات الاستقبال ، مراكز الأطفال ...

إن تصميم استراتيجيات لصالح تدخل الأفراد والجماعات في الحياة العامة ، والتدريب لتحقيق الاستقلال الذاتي للأفراد وإدارة الموارد الاقتصادية هي بعض المهام التي يقوم بها الأخصائيون الاجتماعيون.

فالعاملين الاجتماعيين ، على سبيل المثال ، يمكن أن يلتقوا بأفراد الأسرة لمساعدتهم في حل نزاعاتهم من خلال الحوار. افترض أن الزواج الذي لديه طفل بيولوجي عمره 8 سنوات يقرر تبني طفل عمره 13 عامًا. كجزء من عملية التبني ، تأمر العدالة بأن يقوم أخصائي اجتماعي بزيارة بيت العائلة مرة واحدة في الأسبوع لتحليل التعايش ولمساعدة هؤلاء الأشخاص على التغلب على العقبات المختلفة التي قد تنشأ.

العمل الاجتماعي هو أيضا مهم جدا في السجون للمساهمة في إعادة التنشئة الاجتماعية للأشخاص المحرومين من حريتهم في بعض الجرائم. والغرض ، في هذه الحالة ، هو أن الأفراد يحققون إعادة إدماجهم في المجتمع بفعالية بمجرد وفائهم بالعقوبات.