إن تحليل المواقف هو إجراء يمثل جزءًا من المهام الإدارية للشركة والتي تتضمن تحديد مسؤوليات والتزامات مواقف العمل .
وبناءً على هذا التحليل ، من الممكن تحديد أنواع الأشخاص الذين يجب توظيفهم لشغل الوظائف وفقًا لقدراتهم وخبراتهم. باختصار ، تحليل الوظائف ، ليس أكثر من جمع وتنظيم وتقييم المعلومات المتعلقة بالوظيفة.
إن تأسيس شركة أو منظمة ، وإنشاء مواقف عمل جديدة ، وتعديل الهيكل وتحديث المكافآت هي الحالات التي تؤدي إلى تطوير تحليل الوظائف.
في مناسبات أخرى ، تنشأ الحاجة إلى إجراء تحليل للمواقف من تصريحات العمال أنفسهم ، عندما لا يكونوا واضحين بشأن المهام المحددة التي تتوافق معهم أو عندما ينشأ تنازع الاختصاص والسلطة بين الموظفين.
من خلال إجراء تحليل وظيفي محدد ، تمكنت الإدارة من تحسين إدارتها للموارد البشرية ، حيث يمكنها توظيف أو تعيين العمال المناسبين لكل وظيفة وتحديد المكافأة التي يستحقونها.
من بين البيانات التي يجب جمعها أثناء تحليل الوظائف هي الأنشطة وعمليات العمل ؛ المسؤوليات الافعال الجسدية التواصل الآلات والأدوات المستخدمة ؛ المعرفة الضرورية القواعد والسياق.
يتحمل مدير برنامج تحليل الوظائف مسؤولية تصميم النماذج لجمع البيانات والتحقق من الإجراءات وضمان الامتثال لجدول التنفيذ. ولكن لا يمكن تنفيذ هذه العملية دون مساعدة أفراد معينين لديهم معرفة محددة جدًا ، ليسوا جزءًا من موظفي الموارد البشرية ، ولكنهم يمتلكون فهمًا معمقًا للمهارات اللازمة لتنفيذ المهام التي يتم تنفيذها في الشركة. .
في شركة مخصصة لتطوير البرمجيات ، على سبيل المثال ، يعد تعريف ملفات البرامج الضرورية أمرًا مثاليًا للتشاور مع شخص لديه معرفة متقدمة جدًا في هذا المجال ، خاصة إذا كان جزءًا من الموظفين ، حيث أنه في هذه الحالة يمكنه تقديم آراء حول إلى المستوى الشخصي لمجموعات العمل ، والتي تلعب أيضًا دورًا مهمًا عند تحديد الملفات الشخصية.
جنبا إلى جنب مع التقدم الذي حدث والتي لا تزال تحدث على المستوى التكنولوجي ، تغيرت المهارات المتوقعة لكل عامل في صناعة معينة في العقود الأخيرة. من ناحية ، تجدر الإشارة إلى أنه حتى منتصف التسعينيات ، كان من الشائع في بعض المناطق أن يقوم الشخص نفسه بسلسلة غير محددة من المهام ، والتي كانت ضرورية لعدة مهارات مختلفة.
كان هذا صحيحًا ، على سبيل المثال ، في عالم الرسوم المتحركة على الكمبيوتر ، وما زال يحدث في صناعة ألعاب الفيديو ، على الرغم من أنه كان أقل بكثير من بضع سنوات مضت. إن عدم الخبرة الإنسانية في هذا المجال أجبر الرواد على اتخاذ خطواتهم الأولى دون أن يتأكدوا في أي اتجاه يتحركون فيه. وكان ذلك بفضل التزام غير مشروط من قبل عدد قليل ، الذين كانوا على استعداد للتضحية الليالي من النوم وعطلة نهاية الأسبوع من الراحة ، التي كانت شيئا فشيئا عن طريق كتابة الأدلة التي يتم دعم العمال الحاليين.
عندما لا تكون احتياجات السوق معروفة ، من المستحيل إجراء تحليل للمواقف بدقة ، وقد يكون عدم الوضوح في رؤية الشركة قاتلاً. فقط في بعض الحالات الاستثنائية ، ينجح الحدس وتقرير الموظفين في التعويض عن فشل عملية الاختيار غير الكافية.