التخطيط أو التخطيط هو إجراء مرتبط بالتخطيط . هذا الفعل ، من ناحية أخرى ، يتكون من وضع خطة .
من خلال التخطيط ، يضع الشخص أو المنظمة هدفًا وينص على الخطوات التي يجب اتخاذها للوصول إلى هناك. في هذه العملية ، التي قد يكون لها مدة متغيرة للغاية حسب الحالة ، يتم النظر في العديد من القضايا ، مثل الموارد التي يتم احتسابها وتأثير المواقف الخارجية.
كل التخطيط يتكون من مراحل مختلفة ، لأنه عملية تنطوي على اتخاذ قرارات متتالية. من الشائع التخطيط للبدء في تحديد المشكلة والاستمرار في تحليل الخيارات المختلفة المتاحة. يجب على الموضوع أو الشركة اختيار الخيار الأكثر ملاءمة لحل المشكلة المعنية وبدء تنفيذ الخطة.
وتجدر الإشارة إلى أنه ، بالمعنى الواسع ، يتم التخطيط في كل لحظة تقريباً ، حتى على أساس يومي. على سبيل المثال ، عندما يقرر شخص ما أن يستقل سيارة أجرة للوصول إلى مكان معين ، فإنه سيخطط لكيفية السفر بسرعة وفعالية أكبر . ومع ذلك ، يمكن أن يتم ذلك على المدى الطويل ومع القرارات التي تشمل الآلاف من الأشخاص ، مثل حالة التخطيط التي تتم في شركة كبيرة متعددة الجنسيات.
خصائص التخطيط ، بطبيعة الحال ، سوف تعتمد على السياق . ليس من صنع القرار نفسه الذي تقوم به العائلة عند تنظيم رحلة إجازة أن يتم التخطيط للعملية من قبل مدير الشركة لإطلاق منتج جديد إلى السوق. ومع ذلك ، فإن نجاحها يعتمد على درجة المعرفة والتحليل والحدس لدى من ينفذونها ، وفي كلتا الحالتين يمكن إعطاء خطة عمل دقيقة ، بغض النظر عن شكليتها.
بعض التصنيفات
من الممكن تصنيف التخطيط بطرق مختلفة ، وفقًا للتوقعات الزمنية والاتساع والخصوصية . دعونا نرى بعض الأمثلة أدناه:
* التخطيط الاستراتيجي : يقوم به مديرو الشركة ، لتحليل العوامل الداخلية والخارجية وتأثيرها على أهداف الشركة. وعادة ما يتم تعيينه على المدى الطويل ، وعموما لعدة سنوات ، ويتكون من التصميم التفصيلي لإدخاله في السوق ، وتواصله مع وسائل الإعلام وحملات الإعلان الخاصة به.
* التخطيط التكتيكي : عادة ما يرتبط بعملية اتخاذ القرار على المدى القصير ، بشكل عام للتعامل مع أزمة غير متوقعة. عند بيع منتج ما بأقل من المتوقع ، على سبيل المثال ، من الضروري التصرف ، إما عن طريق خفض السعر أو عن طريق تحسين العرض من خلال تضمين الملحقات أو إنشاء الحزم . يجب أن تكون هذه الإجراءات متوافقة مع الخطة الاستراتيجية التي تم التخطيط لها في الأصل .
* التخطيط التشغيلي : يشير إلى تنظيم الموارد وموظفي الشركة لحل المشاكل. من الضروري لكل شركة ، حيث أنها ترسم خطة العمل والعلاقة التي ستكون بين الإدارات المختلفة فيما بينها لتطوير المهام في وقت عادة ما يتم تحديده من قبل إدارة التوجيه. في مجموعات العمل التي تتكون من فريق وقائدها ، تستلم المشاريع ومواعيد التسليم المقابلة لها ، وتقرر كيفية المضي قدمًا ، والعضو الذي سيهتم بكل مهمة ، وما إلى ذلك.
* التخطيط المعياري : هو عبارة عن سلسلة من القواعد واللوائح التي يتم إنشاؤها من أجل الأداء السليم للشركة. من ثوب الموظف ، إلى جداول العمل والإجازات ، يجب أن يكون قد تم تأسيس كل شيء للتأكد من أن العمل يتم بطريقة منظمة .
* التخطيط التفاعلي : هو الأكثر استخدامًا من قبل الشركات التي تقدم المنتجات التكنولوجية. إنه يقوم على رسم حلول للمشكلات في المستقبل المثالي ، وكذلك طريقة الوصول إلى ذلك المستقبل. عندما لا تتوفر لديك الأدوات أو البنية الأساسية اللازمة لتحقيق أهداف معينة ، تقوم بتحليل الإجراءات اللازمة للحصول على تلك الموارد.