النقطة هي مصطلح متعدد المعاني: في هذه الحالة ، نحن مهتمون بمعناه كمكان أو موقع مادي . أما البيع ، من ناحية أخرى ، فهو عملية ونتائج البيع (إعطاء ممتلكات الخير لموضوع آخر ، الذي سيدفع سعراً محدداً وافق مسبقاً على إبقاء المنتج قيد البحث).
مع توضيح هذه التعريفات ، يمكننا الرجوع إلى مفهوم نقطة البيع. هو المكان التجاري الذي يتم فيه عرض العديد من المنتجات للبيع. وبالتالي ، يمكن للشخص الذي يريد شراء شيء ما أن يقترب من نقطة بيع ما ينوي الحصول عليه لإكمال العملية.
عادة ما يستخدم استخدام مفهوم نقطة البيع عندما يكون للبائع عدة مواقع. لنفترض أن مصنعاً للأحذية يقدم حذاءه في عشرة أعمال مختلفة داخل نفس المدينة. يمكن القول ، لذلك ، أن شركتك لديها عشر نقاط بيع.
من ناحية أخرى ، إذا كانت العلامة التجارية للملابس لديها نقطة بيع واحدة لتقديم منتجاتها ، فمن الأرجح أن تتحدث عن المتجر أو مقر الشركة ، وليس عن نقطة البيع الخاصة بها.
في أي نقطة بيع تزخر بوجود عنصر أساسي يسمح لأي عميل بشراء منتج دون أي مشاكل. نحن نشير إلى ما يسمى محطات نقاط البيع ، وهي أجهزة تكنولوجية تعمل على أتمتة ما هي عملية الدفع وجمع السلعة المعنية.
هذه الحلول تتكون من البرامج والأجهزة. على وجه التحديد ، لديهم الماسح الضوئي أو طابعة الإيصال أو شاشة اللمس أو قارئ الشريط المغناطيسي ، والتي تسمح للعميل بإجراء دفع ثمن الشراء عن طريق بطاقة الائتمان.
مع بدء وتطوير الإنترنت ، قامت العديد من الشركات بصياغة صفحات الويب الخاصة بها كطريقة لجعلها معروفة ، وكذلك أن جميع منتجاتها يمكن أن تصل إلى عدد أكبر من الأشخاص ، أي العملاء المحتملين. بهذه الطريقة ، فإن الشركات المذكورة أعلاه ما تفعله هو تعليق كتالوجاتها في المساحات المذكورة في الشبكة والسماح ببيع جميع مقالاتها من خلال متجرها عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإنها تتضمن أيضًا معلومات حول نقاط البيع الفعلية التي يمكن شراؤها فيها.
مثال واضح على ذلك هي شركات الحافلات. فهم يبيعون التذاكر عبر الإنترنت ، ولكن في الوقت نفسه ، لديهم نقاط بيع مادية ، في المحطات التي يعملون فيها ، بحيث يمكن لمن يرغبون في شراء تذاكرهم هناك.
في بعض الحالات ، تتقاسم نقطة البيع مساحة مع مصنع الإنتاج. هذه الخصوصية تحدث عادة مع المخابز ، على سبيل المثال. الشيء المعتاد هو أن نقطة البيع تقع في نفس المبنى حيث يتم تركيب الفرن ومكان تعجن الخبز. لهذه المسألة نفسها ، فإن الشيء المنطقي هو أن الناس يشيرون إلى المخبز بشكل عام ولا يشيرون إلى نقطة البيع.