التجزئة هو مصطلح في اللغة الإنجليزية يستخدم لتسمية البيع بالتجزئة . وبالتالي ، فإن تجارة التجزئة للمنتجات تشكل التجزئة.

عادة ما يرتبط هذا المفهوم ببيع كميات كبيرة ، ولكن للعديد من المشترين المختلفين . وبهذه الطريقة ، فإنها تختلف عن البيع بالجملة ، الذي يتضمن بيع كميات كبيرة من الوحدات إلى المشتري نفسه.

محلات السوبر ماركت هي واحدة من أكبر اللاعبين في قطاع التجزئة. تبيع هذه السلاسل عددًا كبيرًا من الوحدات يوميًا إلى آلاف العملاء . وبإمكان السوبر ماركت بهذه الطريقة بيع 2000 لتر من البيرة في فترة ما بعد الظهر ، والتي يشتريها 900 عميل .

هناك المزيد والمزيد من الناس الذين ، عند شراء منتجات من مختلف الأنواع ، يختارون القيام بذلك من شركة البيع بالتجزئة وليس من الشركات الصغيرة. لماذا؟ في الأساس لأن ذلك يوفر لك مجموعة رائعة من المزايا ، مثل:
مقالاتك لديها سعر أرخص بكثير ، مما يسمح لهم بحفظ كبير.
- ليس من الضروري أن نتجاهل أنها تقدم مجموعة كبيرة ومتنوعة من الاحتمالات فيما يتعلق بنفس المنتج ، أي أن العرض أوسع بكثير.
- في أي صفقة بيع بالتجزئة ، وبشكل دوري ، فإنها عادةً ما تطلق عروض ترويجية وخصومات وعروضًا خاصة تتيح لك أيضًا الاستمتاع بعمليات شراء بتكلفة أقل.
-كما يسلط الضوء على حقيقة أن لديها جدول مبيعات أوسع بكثير للمستهلك النهائي.

السلاسل التي يتم تخصيصها للبيع بالتجزئة لها هيكل مهم. من ناحية ، عادة ما يكون لديهم مستودعات أو مخازن أو مراكز توزيع حيث يحصلون على المنتجات التي يشترونها بالجملة. ثم يتم إرسال هذه المنتجات إلى المباني التجارية المختلفة أو الفروع ، والتي تشكل نقاط البيع حيث يذهب المستهلك النهائي لشراء البضائع.

وهذا يعني أن إدارة البيع بالتجزئة مهمة معقدة تتطلب توضيح المسائل المختلفة. في هذا الإطار ، تعتبر اللوجستيات ضرورية لنجاح الأعمال. بالعودة إلى مثال سلاسل المتاجر الكبرى ، إذا لم يكن هناك تواصل جيد مع موردي الجملة أو توزيع المنتجات إلى نقاط البيع ، فإن المستهلك النهائي سيواجه مشكلات في جعل مشترياته (مع ملاحظة أنه لا توجد منتجات في الجندول ، لذكر احتمالية واحدة).

ليس أقل أهمية هو حقيقة أنه في العديد من تجار التجزئة هناك نقطة يتم فيها اتخاذ القرار لتعزيزها ، لزيادة قاعدة العملاء ولإحداث فرق مع المنافسين. لذلك ، فإن ما يختارون القيام به هو الحصول على خصائص محددة وتقديم مزايا للمستهلكين ، مثل:
- نظام شراء فعال بالفعل بالإضافة إلى الحد الأدنى من وقت الانتظار في المربعات.
-موقع قريب ومرافق الدرجة الأولى.
العروض -Constant والترقيات.
-استجابة على الفور إلى الشكاوى المحتملة.
- خدمة عملاء ممتازة وممتعة.
قائمة طويلة من انخفاض الأسعار على المنتجات من جميع الأنواع.