إن مراجعة لأصل مصطلح البروتوكول يقودنا مباشرة إلى protocollum ، وهي كلمة لاتينية. هذا ، بدوره ، مستمد من مفهوم اللغة اليونانية. على وجه الخصوص ، فإنه ينبثق من الكلمة اليونانية "protokollon" ، التي هي نتيجة مجموع عنصرين مختلفين: "protos" ، التي يمكن ترجمتها كـ "first" ، و "kollea" ، والتي هي مرادفة لـ "glue" أو "cola" ".

الشيء الملموس هو أنه في لغتنا ، فإن البروتوكول هو لائحة أو سلسلة من التعليمات التي تحددها التقاليد أو بالاتفاق.

انطلاقاً من هذا المعنى ، من الممكن استخدام الفكرة في سياقات مختلفة. يمكن أن يكون البروتوكول وثيقة أو لائحة تحدد كيفية التصرف في إجراءات معينة. وبهذه الطريقة ، يجمع السلوك والتصرفات والتقنيات التي تعتبر مناسبة في مواقف معينة.

ويمكن القول ، بهذا المعنى ، أن قوات الأمن لديها بروتوكول عمل عندما يحدث أخذ الرهائن. ينص هذا البروتوكول على أن التزام الشرطة وبقية القوات هو ضمان سلامة الرهائن ، التي ينظم البروتوكول بموجبها استخدام الأسلحة النارية (التي لا يمكن استخدامها إلا في حالة تهدد الحياة يشير إلى كيفية تطوير المفاوضات مع الخاطفين ، إلخ. إذا كان أحد أفراد قوة الأمن يتصرف دون احترام البروتوكول المذكور ، فقد يُعاقب.

ومن المعروف باسم البروتوكول ، من ناحية أخرى ، إلى القواعد التي تحدد السلوك المناسب في الحدث الاجتماعي من شكلي معين. يرتبط هذا البروتوكول مع ما يعرف باسم آداب السلوك: ارتداء الملابس بطريقة معينة ، واحترام الدقة في المواعيد ، والتحية مع القوس إلى السلطة والمسائل الأخرى هي جزء من البروتوكول.

على سبيل المثال ، يحدد هذا البروتوكول سلسلة من القواعد عند حضور حفل زفاف كضيف:
يجب على النساء ارتداء ملابس قصيرة لحفلات الزفاف في الصباح واللباس الطويل في فترة ما بعد الظهر أو المساء.
يجب ألا ترتدي ملابس سوداء أو بيضاء بالكامل.
- أقل يكمل أفضل.
- في حفلات الزفاف ليلاً ، يجب عليك ألا ترتدي غطاء رأس.
- لا يمكن للرجال أبداً ربط ربطة عنق سوداء أو ربطات عنق ، حتى لو أصبحت موضة ، يجب ألا يرتدي السترة أبداً لأنها تكملة فقط لبدلة السهرة.

وبنفس الطريقة ، يوجد أيضًا بروتوكول محدد جدًا يتعلق بطاولات مأدبة الزفاف:
- في الجدول الرئاسي ، يجب أن يكون الزوجان والرعاة فقط ، وكذلك الوالدين الآخرين للزوجين. هذا هو ، بحد أقصى ستة أشخاص.
-الجداول الأقرب إلى الرئاسية هي المكان الذي تشعر فيه بأهم الناس بالنسبة للزوجين ، مثل الأشقاء والأجداد والأعمام وأبناء العم والأصدقاء.
- إذا كان هناك العديد من الأطفال المدعوين ، يجب أن يجلسوا جميعًا على طاولة للاستمتاع بقائمة طعام للأطفال.
يجب أن لا يحتوي كل جدول على أكثر من عشرة ضيوف.
- الشيء الأكثر ملاءمة هو إعداد طاولات مستديرة لمصلحة الحوار والعلاقة المتبادلة بين جميع الضيوف.

بروتوكولات أخرى هي الاتفاقات التي وضعتها عدة دول لتعديل معاهدة ومجموعات القواعد التي يجب احترامها من قبل أنظمة الكمبيوتر المختلفة لتكون قادرة على التواصل فيما بينها.