يعرّف قاموس الأكاديمية الملكية الإسبانية (RAE) الضمان باعتباره تأثير تأمين المنصوص عليه. يتعلق الأمر بشيء (رمزي أو ملموس) يحمي ويضمن شيئًا معينًا.

على سبيل المثال: "عرض عليّ استخدام تلفزيون رخيص جداً ، ولكن بدون ضمان" ، "إن المهاجم الكاميروني هو ضمان للهدف بالنسبة للفريق الإيطالي" ، "يجب أن أتصل بالخدمة التقنية ، حيث أن الغسالة لا تزال تحتفظ بالضمان الحالي" ، "أنا بحاجة إلى ضمان لاستئجار شقة والذهاب العيش وحده" .

يعتبر الضمان رمزيًا ، وفقًا لخلفيته ، يفترض أن الشخص أو الكائن سيقدم أداءً معينًا. إن لاعب كرة القدم الذي لديه نسبة كبيرة من الأهداف على عدد من المباريات هو ضمان للفريق الذي يستأجره لأن مهنته تسمح بتوقع أداء جيد. وبالمثل ، فإن السفر إلى أوشوايا في الشتاء هو ضمان لرؤية الثلوج ، نظراً لأن ظروفها المناخية مواتية لهذه الظاهرة.

في العلاقات بين الأشخاص ، هناك سلسلة من الضمانات الضمنية التي تفترض بين مختلف الأطراف ، والبعض الآخر الذي يظهر بوضوح أنفسهم ، وهذا يتوقف على نوع الاتحاد. على سبيل المثال ، من المتوقع أن يكون أي شخص مستعدًا لتقديم أرواحهم لإنقاذ أحبائهم ؛ ليس من الصحيح أبدا التعميم ، وهناك تفسيرات مختلفة للصداقة ، ولكن عندما يكون هناك شعور عميق بين كائنين حيين ، حب غير مشروط ، لا يدعم أي منهما مجرد فكرة فقدان الآخر.

إذا كانت العلاقة ذات طبيعة تجارية ، فيجب التعبير عن الضمانات في وثيقة واحدة أو أكثر ، مثل العقود والاتفاقات. على سبيل المثال ، الالتزام الذي يتخذه أي صاحب عمل بدفع أجور عماله يمكن أن يكون عن طريق الكلام ، لكن القانون يتطلب أن يتم صياغته وتوقيعه بعد إجراءات وقواعد معينة لكل بلد ، بحيث يؤدي عدم امتثاله إلى المطالبة الصحيحة والعدالة لديها الأدوات اللازمة للتصرف نيابة عن الطرف المتضرر.

في مجال التجارة ، يعتبر الضمان التزامًا مؤقتًا يمنحه الصانع أو البائع ويتعهد بإصلاحه مجانًا في حالة الانهيار ، ما يتم تقديمه.

وبهذه الطريقة ، يحاول الضمان توفير قدر أكبر من الأمان للمشتري لأنه يعلم أنه إذا وجد خللاً في المنتج ، فإن البائع سوف يعتني بإصلاحه ويعيد شيئًا في الظروف المثلى. عادة ، تنتهي صلاحية الضمان في فترة معينة (ستة أشهر ، سنة واحدة ، إلخ) ، على الرغم من أن بعض المنتجات توفر ضمانًا مدى الحياة.

في هذا السياق ، تقدم سلاسل الأجهزة الكبيرة ، على سبيل المثال ، عادة خدمة إضافية لعملائها ، والتي تتكون من تمديد الضمان الممنوح من قبل مصانع المنتجات. للوصول إلى هذا التمديد من الضمان ، فمن الضروري دفع مبلغ ، عادة ما تكون صغيرة بالمقارنة مع سعر العنصر الرئيسي. من بين مزاياها تغطية الشلالات والحوادث الأخرى التي عادة ما يتحملها المشترون.

يستخدم مفهوم الضمان أيضًا في مجال العقارات للإشارة إلى الأشخاص ، سواء كانوا بدنيين أو قانونيين ، والذين يؤيدون استئجار عقار ، ويؤكدون مالكه أنهم سيهتمون بأي حالة من حالات عدم الامتثال من جانب المستأجر ، إما لعدم وجود مدفوعات أو لتدمير الممتلكات.

الاسم الذي قدمه الشخص الذي يعرض الضمان المذكور هو ضامن ، وعادة ما يكون شخصًا أو منظمة تعرف جيدًا من يدعمها ، لأنها تضع تحت تصرفها رأس مالها وممتلكاتها واستقرارها الاقتصادي.