من أجل تحديد معنى مصطلح العملية ، من الأساسي أن نمضي ، أولاً وقبل كل شيء ، في تحديد أصله اللاتيني. بهذا المعنى ، نأتي إلى حقيقة أنها تأتي من اللاتينية "functio" ، والتي يمكن تعريفها بأنها "تنفيذ" ، وهذا هو نتيجة مجموع كلمتين: الفعل "functus" ، والتي يمكن ترجمتها على أنها "امتثال" ، واللاحقة "-ito" ، وهو ما يعادل "العمل".

الأداء هو العمل وتأثير الأداء . يشير هذا الفعل إلى تنفيذ الوظائف الخاصة بشيء ما أو شخص ما أو ما ينجح أو يعمل بشكل جيد . على سبيل المثال: "أظهر الفريق أداءً جيدًا على الرغم من النتيجة المعاكسة" ، "الغسالة لديها عملية غريبة نوعًا ما: في بعض الأحيان تتوقف عن نفسها ولا تستمر في الغسل" ، "هذا الجوز الصغير أمر حيوي لتشغيل الجهاز " .

يرتبط تشغيل الجهاز بقدرته على القيام بوظائفه المعتادة . عندما لا تستطيع القيام بذلك ، تتحدث عن عطل بسبب عطل فني أو أسباب أخرى.

المفهوم واسع جدا لأنه ، بمعنى ما ، كل شيء له عملية (إنه موجود لشيء ما). عادة ما تكون الأجهزة الإلكترونية عملية معقدة ، في حين أن الكائنات الأخرى تفي بوظائف أبسط.

بالإضافة إلى كل ما سبق ، يجب أن نبرز وجود ما يعرف بمبدأ التشغيل. هو مصطلح يستخدم للإشارة إلى حقيقة أن كل جهاز أو جهاز يجب أن يقوم بإجراء معين بطريقة تسمح له بالعمل.

ولتحقيق هذا الهدف ، الهدف الذي يعمل ، من الضروري أن يضعوا القواسم المشتركة ويظهروا كعناصر تروس مثالية مثل التصميم ، والشكل ، والمواد ، والتوزيع ، والعلاقة المتبادلة بين كل واحد من عناصر المقابلة. الكائن.

وبنفس الطريقة ، لا يمكننا تجاهل ذلك لأية شركة لأداء مهامها بالطريقة الأكثر ملاءمة ، وكذلك لتحقيق الأغراض المقصودة ، فمن المعتاد اللجوء إلى أدوات مثل التقارير التي تقيم تشغيل الخدمات.

بفضل هذه التحليلات ، من الممكن تحديد أي من الركائز القوية للكيان بهذا المعنى والتي هي نقاط ضعفه ، أي الجوانب التي يجب تحسينها من أجل تقديم الخدمة الأكثر كفاءة وفعالية للعميل.

من الممكن التحدث عن عمل النظم الإيكولوجية لتحديد النسب المناسبة بين الأنواع والموارد والعوامل الأخرى. هناك من يؤكدون أنه ، في الظروف الطبيعية وبدون تدخل بشري ، يتم دمج جميع سكان النظام الإيكولوجي بشكل كامل في ذلك ويتم تحقيق الأداء الأمثل.

يرتبط تشغيل وسائل النقل (مثل مترو الأنفاق أو الحافلة) بالمركبات التي تستوفي الجداول والطرق المعتادة. إذا تم الإعلان عن وجود مشاكل في تشغيل القطار ، فهذا يعني تأخر الوحدات ، بحيث لا يمكن الوصول إلى جميع المحطات أو أنها لا تتوقف في بعض الأماكن.