العلاقة بين الأشخاص هي تفاعل متبادل بين شخصين أو أكثر. هذه هي العلاقات الاجتماعية التي تنظمها قوانين ومؤسسات التفاعل الاجتماعي.

يتدخل الاتصال في جميع العلاقات بين الأشخاص ، وهي قدرة الناس على الحصول على معلومات حول بيئتهم ومشاركتها مع بقية الناس. تتكون عملية التواصل عن طريق بث الإشارات (الأصوات والإيماءات والعلامات) من أجل جعل الرسالة معروفة. يتطلب الاتصال الناجح وجود جهاز استقبال لديه المهارات اللازمة لفك شفرة الرسالة وتفسيرها. إذا فشل شيء في هذه العملية ، فإن احتمالات الدخول في علاقة وظيفية تتضاءل.

يجب أن نضع في اعتبارنا أن العلاقات بين الأشخاص تسمح لنا بتحقيق بعض الأهداف الضرورية لتنميتنا في مجتمع ، ومعظم هذه الأهداف هي ضمنية عندما يتعلق الأمر بإقامة علاقات مع الآخرين. ومع ذلك ، من الممكن أيضًا استخدامها كوسيلة للحصول على فوائد معينة ، مثل الوظيفة ؛ حتى في تلك الحالات ، هناك أسباب أكثر من مجرد مصلحة مادية ، على الرغم من أنها عادة ما يتم تجاهلها على المستوى الواعي.

لذلك ، يصر علماء النفس على أن التعليم العاطفي ضروري لتسهيل المواقف الإيجابية تجاه الحياة ، والتي تسمح بتنمية المهارات الاجتماعية ، وتحفيز التعاطف وتفضل المواقف لمواجهة الصراعات والفشل والإحباطات. والهدف هو تعزيز الرفاه الاجتماعي.

تغيرت الاتصالات بشكل كبير في العقود الأخيرة ، ويرجع ذلك أساسا إلى الإمكانيات التي تتيحها شبكة الإنترنت . مع الأخذ في الاعتبار ببساطة تأثيره على العلاقات بين الأشخاص ، كان هناك تزايد في التخلي عن الاتصال وجها لوجه في السعي إلى لقاءات افتراضية. في التسعينيات وبداية العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، كانت تطبيقات الدردشة هي أكثر الوسائل استخدامًا للوصول إلى هذا الهدف ، وفي العديد من الجوانب كانت أكثر عملية من الهاتف ، خاصةً للمحادثات الطويلة والمتكررة.

اعتبارا من اليوم ، يعيش معظم الناس وفقا للنموذج "المتصل دائما" ، والذي يتكون من الوصول الشفاف إلى خدمات الاتصالات والمعلومات ، دون الحاجة إلى تشغيل البرامج ، ومع مستوى عال جدا من التوافق بين أنواع مختلفة من البيانات ، لتقليل العمل من قبل المستخدم. يستطيع الهاتف الذكي البقاء على اتصال دائم بقائمة جهات الاتصال ، لفك شفرة رسالة نصية للعثور على أرقام الهواتف وعرض إمكانية الجدولة التلقائية أو عناوين الإنترنت للوصول إليها عن طريق لمسها ، وإجراء مكالمات مع الفيديو ، من بين العديد من المزايا الأخرى.

لا تمثل هذه الوظائف تقدمًا تقنيًا لا يمكن تخيله للمستهلكين فقط منذ عشرين عامًا ، ولكنها فتحت الأبواب لمستوى متطور من التواصل. من دون شك ، فإن هذا له عواقبه الإيجابية والسلبية ، اعتمادا على كيفية استخدامه. فيما يتعلق بالمجموعة الأولى ، أصبح من الممكن اليوم ، أكثر من أي وقت مضى ، تبادل المعرفة بجميع أنواعها مع أشخاص آخرين ، سواء أكان الحديث عن الفن والروابط يتم إرسالها إلى صور لأعمال مؤلف معين ، أو جغرافيا معينة خرائط تفاعلية كمرجع ، أو لغات ، والاستفادة من أدوات الدراسة التي لا تعد ولا تحصى الموجودة على الإنترنت ، مثل القواميس والمنتديات.

هناك العديد من الجوانب الإيجابية ، مثل إمكانية رؤية أحد أفراد أسرته من خلال جهاز العرض والقدرة على التحدث معه في أي وقت ، والشعور بأن المسافات المادية تقصر . من ناحية أخرى ، فإن السلبيات تدور حول الاستخدام المفرط للتكنولوجيا ، ومجرد هدف قضاء الوقت ، وإهدار الموارد التي تقدمها ، وترك جانبا الاتصال مع الكائنات الحية الأخرى.