المجاملة هي المصطلح الذي يأتي من مهذب ، صفة تسمح بتعيين الأشخاص اليقظين والعاطلين والمقيدين.
في الخرسانة ، تنبع هذه المعضلة من قرون عديدة عندما كانت كورتيز هي النوى الأكثر أهمية على المستوى السياسي والاجتماعي. في تلك ، التي كانت تحت أوامر من الملوك ، كانوا أيضا الضباط والتابعين الذين خضعوا لتلك. وهكذا ، عندما يعتقد أي من هؤلاء الرجال أنه تصرف بشكل جيد ، كان يُدعى مهذب ، وكانت الجودة التي كان يجب أن يكون عليها هي ما أطلق عليه مجاملة.
هو عرض للموضوع الذي يظهر المودة والاحترام أو الانتباه إلى شخص آخر.
على سبيل المثال: "الرجاء قبول هذا الزجاج الشمبانيا بدون تكلفة: إنها مجاملة للمنزل" ، "هل يمكنك إظهار مهذب قليلاً مع أصدقائي؟ أنت حتى لم تحيتي عندما دخلت ، "" الممثل أظهر مرة أخرى مجاملته بتحية كل من أتباعه الذين انتظروا على باب المسرح . "
وبالتالي ، فإن المجاملة هي تعبير عن السلوك الجيد أو الاعتراف بالمعايير الاجتماعية التي تعتبر صحيحة أو كافية .
بالإضافة إلى كل ما سبق ، يجب أن نؤكد أن هناك ما يعرف بعبارات المجاملة. ومن بين هؤلاء يمكن القول أن هذه التعبيرات التي يتم استخدامها بشكل متكرر للغاية وأنه يعتبر أن أولئك الذين يوظفونهم يظهرون تعليمهم الجيد وكذلك احترامهم للشخص الذي يتحدثون معه.
وبهذه الطريقة ، نجد مجموعة واسعة من العبارات المجاملة ، حيث تكون الأمور التالية ذات صلة خاصة:
آسف
• آسف على الإزعاج.
• صباح الخير ، مساء الخير ، مساء الخير ...
• من فضلك.
• شكرا جزيلا.
• إنه لمن دواعي سروري أن ألتقي بكم.
بشكل عام هذه هي بعض من العبارات المجاملة الأكثر شيوعا والأكثر فائدة في الاتصال مع أشخاص آخرين. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنها معروفة أيضًا باسم صيغ المجاملة.
من أجل التعامل مع شخص مجاملة ، من الضروري اتباع هذه القواعد:
• معاملته كما نود أن يعامل من قبلنا.
• تجنب المواقف أو التعبيرات التي قد تكون مسيئة.
• كن لطفاء ومتعلمين.
• لا تقاطع عندما تتحدث.
• استمع إليه بنشاط ولا يسخر من آرائه.
من المهم أن نلاحظ أن التأدب هو ظاهرة ثقافية : ما يعتبر مهذباً في مجتمع ما يمكن أن يكون وقحاً أو سخيفاً في مجتمع آخر.
وبهذا المعنى ، يمكننا أن نذكر مثال التجشؤ في اليابان ، والذي يعد علامة على التعليم الجيد بعد الوجبة حيث أنه يدل على أنها قد حققت فائدة جيدة. في العالم الغربي ، من ناحية أخرى ، يعتبر التجشؤ شيئًا ذوقًا سيئًا.
هناك شيء مشابه يحدث مع مضغ العلكة ، يمكن تحمله في أماكن غير رسمية (في وسط لعبة رياضية ، في اجتماع للمراهقين ، الخ) وتم إدانته في الاجتماعات الرسمية.
من الممكن التمييز بين المجاملة السلبية (المرتبطة بالإحراج: "هل يمكن أن تصل إلي هذا الكتاب ، إذا لم يكن الكثير من المتاعب؟" ، "إذا كنت لا تمانع ، فسأجلس على هذا الكرسي" ) و التأدب الإيجابي (الذي يسعى لإقامة علاقة إيجابية بين الطرفين).