المحادثة هي إجراء وتأثير التحدث مع شخص أو أكثر مع شخص آخر أو آخرين . يأتي المصطلح من الكلمة اللاتينية conversatĭo وكثيرا ما يستخدم كمرادف للحوار أو المحادثة . على سبيل المثال: "أجرى الحاكم محادثة واسعة مع والد الضحية ووعد بإيجاد الجناة" ، "بالأمس سمعت محادثة في القطار حيث أخبرت امرأة أخرى أن الرئيس سوف يستقيل" ، "يمكن انتظر لحظة ، من فضلك؟ هذه محادثة خاصة " .

المحادثة تنطوي على التواصل من خلال نوع من اللغة (شفوي ، إيمائي ، مكتوب ، وما إلى ذلك). إنها تنطوي على تفاعل حيث يقوم شخصان أو أكثر ببناء نص مشترك (على عكس المونولوج).

على وجه التحديد ، لكي تكون هناك محادثة ، يجب أن تدخل سلسلة من العناصر الأساسية حيز التنفيذ. على وجه التحديد ، من بينها ما يلي:
• المصدر ، وهو مرسل المعلومات.
• المستلم ، الذي يتلقى المعلومات المذكورة أعلاه.
• الرسالة ، والتي يتم نقلها ، وهذا هو ، المعلومات المذكورة آنفا.
• الشفرة ، وهي اللغة التي تجري فيها المحادثة.
• القناة ، التي من خلالها يتم تمرير المعلومات.
• السياق ، وهو المكان الذي يتم فيه تقديم الرسالة نفسها.

بالإضافة إلى كل ما سبق ، من الضروري أن يكون واضحا أنه لكي تؤتي المحادثات ثمارها وأن تكون مثمرة للأطراف المعنية ، يجب استيفاء سلسلة من المتطلبات المهمة:
• يجب أن يستمع كلا الموضوعين باهتمام إلى الآخر ، وبالطبع ، الاهتمام ببعضهما البعض.
• من الضروري عدم مقاطعة كلمات الشخص الذي يتحدث.
• الحفاظ دائما على التسامح المطلق تجاه تصريحات وآراء الشخص الآخر المشارك في الحوار.
• من وقت لآخر ، رسم ابتسامة.
• تجنب التغييرات المفاجئة في المواضيع.
• لا ينبغي تجاهل الشخص الذي تجري معه المحادثة.
• عليك أن تتحدث بوضوح ، بنبرة صوت ليست عالية جداً ولا منخفضة جداً ، من الضروري أن تكون مختصراً وأن لا تستخدم نغمة عدوانية أو تهديدية.

أيضا لا يمكننا تجاهل حقيقة أنه في أي محادثة يمكن أن تحدث ما يسمى الضوضاء ، والتي هي كل تلك العناصر التي تتداخل وتزعجها. ومن الأمثلة على ذلك الانحرافات بين المشاركين ، التي ترن الهاتف ...

يحدد السياق الذي تطور فيه المحادثة خصائصه. يدور الحديث غير الرسمي عادة حول عدة مواضيع ، دون أي تنظيم مسبق. ومع ذلك ، تتطلب محادثة رسمية بروتوكول معين.

تحياتي هي عادة نقطة البداية للمحادثة. ثم تأتي الأسئلة (عبارات الاستفهام) ، حيث يتم إجراء المحادثة عادة بهدف طلب بعض أنواع المعلومات . على أي حال ، هناك أيضا محادثات حيث يكون السبب الرئيسي هو نقل بعض البيانات دون وجود أي أسئلة بينهما.

تُعرف نغمة المحادثة بأنها كثافة أو تأكيد الحوار. محادثة عالية النبرة هي تلك التي يجادل فيها المشاركون أو يصرخون للدفاع عن موقفهم. ضع في اعتبارك أن المحادثة يمكن أن تمر بنغمات مختلفة قبل النهاية.