مفهوم الإدارة مستمد من الإدارات ، وهي كلمة لاتينية. يشير هذا المفهوم إلى العملية ونتائج الإدارة (الإدارة ، أو المعالجة ، أو الطلب ، أو التنظيم).
شخصية ، في الوقت نفسه ، هو مصطلح مع عدة استخدامات. في هذه المناسبة ، نحن مهتمون بالبقاء معناها كمجموعة من الأفراد الذين يعملون في نفس الشركة.
تشير فكرة إدارة شؤون الموظفين ، في هذا الإطار ، إلى اتجاه العلاقات بين الشركة والعمال . تشمل هذه الإدارة إدارة الموارد البشرية للكيان.
تلمح إدارة شؤون الموظفين ، بهذه الطريقة ، إلى الإجراءات التي يتم تنفيذها لتنظيم العمال في هيكل الشركة ولضمان تمكنهم من الأداء الكامل وفقًا لقدراتهم. الهدف هو الاستفادة القصوى من القوى العاملة لصالح الشركة وأخذ احتياجات العمال واهتماماتهم بعين الاعتبار.
ما يمكن فهمه كإدارة شؤون الموظفين يمكن أن يشمل من مكتب إلى مبادئ أو مبادئ مختلفة ، من خلال العمليات والإجراءات . من منطقة إدارة شؤون الموظفين ، يمكن تعيين إجازات العمال ، ويمكن تحديد التغييرات القطاعية في التنظيم الداخلي ، والجوائز الممنوحة والعقوبات المطبقة ، على سبيل المثال لا الحصر.
يختلف إدارة الموظفين حسب الوقت ويرتبط بقوانين كل بلد . لا يمكن لأي قرار تتخذه أي شركة أن ينتهك التشريع: لذلك فإن إدارة شؤون الموظفين تخضع لإطار عمل تنظيمي يتجاوز الشركات.
في الوقت الحاضر ، على سبيل المثال ، لا يعتبر الموظفون موردا ، كما حدث في الماضي غير البعيد ، ولكنه يمثل المواهب البشرية للشركة. ولهذا السبب ، عندما يقوم مديرو الموارد البشرية بمهام إدارة شؤون الموظفين ، فإنهم يبتكرون استراتيجيات مختلفة للاستفادة من هذه المواهب ، وذلك لوضع قدرات كل موظف في التشغيل حيث يمكن تقديم نتائج أفضل ، مما يجعل أقل الاستثمارات الممكنة ممكنة .
كل شيء يبدأ باختيار الموظفين ، وهو مفهوم أكثر تعقيدًا بكثير من مجرد اتخاذ القرار بشأن من يوظف. في المقام الأول ، يجب على أولئك الذين يشغلون المناصب العليا في الشركة الحفاظ على علاقة وثيقة مع عمالهم ، لأنهم هم الذين يعرفون الاحتياجات على مستوى الإنتاج: في مؤسسة كبيرة ، حيث يوجد تقسيم إلى مجموعات يقودها القادة يجب على مديري الموارد البشرية التحدث معهم بشكل دوري لمعرفة ما إذا كان من الضروري إجراء تغييرات في الهيكل .
على وجه التحديد ، تتمثل إحدى النقاط الرئيسية لإدارة شؤون الموظفين في رفاه الموظفين ، وهذه المسائل الأخرى ضرورية ، مثل الاستقرار والحوافز. من أجل تحقيق الاستقرار ، يجب أن تكون عملية الاختيار ناجحة: توظيف الأشخاص المناسبين ، في الوقت الذي يمكنهم فيه تقديم مساهمة مفيدة للشركة ، ومن ثم جعلهم يشعرون بالراحة في عملهم وتقديم الحد الأقصى في مهامهم اليومية .
لتحقيق هذه الأهداف ، يعد تدريب الموظفين المستمر أمرًا ضروريًا. يجب على جميع المهنيين السعي لتحقيق أهداف جديدة طوال حياتهم المهنية ، والحوافز التي تدفعهم إلى النمو وتطوير مهارات جديدة.
مثلما يجب على العمال المستقلين القيام بأبحاث لا تكل من تلقاء أنفسهم حتى لا يركدوا ، في سياق الشركة ، فإن مهمة أرباب العمل هي تزويد عمالهم بكل فرصة ممكنة لتعلم تقنيات جديدة وتوسيع آفاقهم . الدورات التدريبية هي أيضا فرصة لأكثر من ذوي الخبرة لتولي دور المعلم ، بحيث يستفيد الجميع.